Bạn mơ ước mở một cửa hàng tạp hóa nhỏ xinh, tự mình làm chủ và phục vụ cộng đồng xung quanh? Nghề kinh doanh tạp hóa tưởng chừng đơn giản nhưng cũng cần có kiến thức và kỹ năng bài bản để thành công. Khóa học Sơ cấp nghề Kinh doanh tạp hóa chính là bước khởi đầu vững chắc dành cho bạn!
Ai có thể tham gia khóa học này?
Chỉ cần bạn có sức khỏe tốt và trình độ học vấn phù hợp (không yêu cầu quá cao đâu!), bạn hoàn toàn có thể đăng ký tham gia khóa học này để biến ước mơ kinh doanh thành hiện thực.
Mục Tiêu Của Khóa Học: Bạn Sẽ Học Được Gì?
Khóa học này không chỉ dạy bạn cách bán hàng, mà còn trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng và cả thái độ cần thiết để trở thành một người chủ tiệm tạp hóa thực thụ.
Về Kiến Thức Nền Tảng
- Hiểu về kinh doanh tạp hóa: Nắm bắt các bước cơ bản để bắt đầu công việc kinh doanh, từ ý tưởng đến vận hành.
- Am hiểu sản phẩm: Biết được những đặc tính cơ bản của các mặt hàng tạp hóa phổ biến để tư vấn và bán hàng hiệu quả hơn.
- An toàn là trên hết: Trang bị kiến thức về phòng chống cháy nổ, đảm bảo an toàn cho cửa hàng và khách hàng.
- Thu hút khách hàng: Hiểu cách quảng bá, giới thiệu sản phẩm (xúc tiến bán hàng) để kéo khách đến cửa hàng nhiều hơn.
Về Kỹ Năng Thực Chiến
- Lập kế hoạch kinh doanh: Tự tay xây dựng một kế hoạch kinh doanh đơn giản nhưng hiệu quả, biết cách ghi chép các loại giấy tờ, hóa đơn cần thiết.
- Quản lý hàng hóa: Thành thạo các khâu từ mua hàng, kiểm tra chất lượng, bảo quản đúng cách, đến nhập kho, xuất kho và kiểm kê hàng hóa định kỳ.
- Trưng bày bắt mắt: Biết cách sắp xếp, trưng bày hàng hóa sao cho khoa học, gọn gàng và thu hút ánh nhìn của khách.
- Marketing thực tế: Áp dụng được các chiêu thức quảng bá, khuyến mãi đơn giản để tăng doanh số.
- Giao tiếp khéo léo: Tự tin giao tiếp, tư vấn và xử lý các tình huống với khách hàng một cách duyên dáng.
- Tính toán kinh doanh: Biết cách tính toán chi phí bỏ ra, doanh thu thu về, lợi nhuận kiếm được và quản lý công nợ hiệu quả.
Về Thái Độ Nghề Nghiệp
- Nghiêm túc với công việc: Hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của người kinh doanh.
- Phong thái chuyên nghiệp: Luôn nhanh nhẹn, lịch sự, và nhiệt tình khi giao tiếp với khách.
- Yêu nghề và có tâm: Có ý thức xây dựng cộng đồng, sống lành mạnh và giữ gìn văn hóa tốt đẹp.
- Không ngừng học hỏi: Luôn cố gắng cập nhật kiến thức, rèn luyện kỹ năng để ngày càng giỏi hơn.
Cơ Hội Nào Chờ Đón Bạn Sau Khi Tốt Nghiệp?
Hoàn thành khóa học và nhận Chứng chỉ sơ cấp nghề, bạn có nhiều lựa chọn hấp dẫn:
- Tự mở cửa hàng: Đây chắc chắn là mục tiêu lớn nhất! Bạn hoàn toàn đủ tự tin để tự mình khởi nghiệp, mở một tiệm tạp hóa của riêng mình.
- Làm việc tại các cửa hàng, siêu thị: Bạn có thể ứng tuyển vào vị trí nhân viên bán hàng, quản lý kho, giao nhận, kiểm hàng tại các cửa hàng tạp hóa lớn, siêu thị mini, hoặc các công ty phân phối hàng tiêu dùng.
- Học lên cao hơn: Nếu muốn nâng cao trình độ, bạn hoàn toàn có thể học liên thông lên Trung cấp hoặc Cao đẳng các ngành liên quan đến kinh doanh, quản trị.
Khóa Học Diễn Ra Trong Bao Lâu?
Tin vui là bạn không cần tốn quá nhiều thời gian để nắm vững những kiến thức cốt lõi này!
- Tổng thời gian đào tạo: Chỉ khoảng 3 tháng.
- Thời gian học thực tế: Gói gọn trong 10 tuần.
- Tổng số giờ học: Khoảng 400 giờ (bao gồm cả lý thuyết và thực hành).
- Thời gian ôn tập và kiểm tra cuối khóa: Khoảng 40 giờ.
Trong đó, thời gian học thực hành chiếm phần lớn (khoảng 288 giờ), giúp bạn được “cầm tay chỉ việc”, vận dụng ngay kiến thức đã học vào thực tế.
Bạn Sẽ Học Những Môn Gì Trong Khóa Kinh Doanh Tạp Hóa?
Chương trình học được thiết kế khoa học, bao gồm 7 môn học (hay còn gọi là mô-đun) trọng tâm, trang bị cho bạn kiến thức từ tổng quan đến chi tiết:
Mã MH, MĐ | Tên môn học, mô đun | Tổng số giờ | Trong đó: Lý thuyết | Trong đó: Thực hành | Trong đó: Kiểm tra |
---|---|---|---|---|---|
MĐ 01 | Khởi sự kinh doanh | 116 | 33 | 78 | 5 |
MĐ 02 | Kỹ năng giao tiếp | 32 | 8 | 22 | 2 |
MĐ 03 | Marketing căn bản | 60 | 18 | 39 | 3 |
MĐ 04 | Nghiệp vụ kho | 32 | 8 | 22 | 2 |
MĐ 05 | Phòng chống cháy nổ | 32 | 8 | 22 | 2 |
MĐ 06 | Kỹ năng, nghiệp vụ bán hàng | 88 | 24 | 60 | 4 |
MĐ 07 | Tính toán hiệu quả kinh doanh | 40 | 12 | 26 | 2 |
Tổng cộng | 400 | 112 | 269 | 19 |
Lưu ý: Thời gian thực hành bao gồm cả thực hành kỹ năng và thực hành tích hợp.
Chi Tiết Từng Môn Học Ra Sao?
Hãy cùng khám phá nội dung chính của từng môn học nhé!
MĐ 01: Khởi Sự Kinh Doanh (116 giờ)
Đây là môn học nền tảng, giúp bạn hiểu từ A-Z về việc bắt đầu kinh doanh tạp hóa. Bạn sẽ học cách nghiên cứu đặc tính sản phẩm, nhận thức đúng đắn về kinh doanh, xây dựng và chọn lọc ý tưởng kinh doanh phù hợp. Quan trọng hơn, bạn sẽ biết cách tìm hiểu thị trường, nắm vững các quy định pháp lý, lập kế hoạch kinh doanh chi tiết, ước tính vốn cần thiết và nhận diện các cơ hội cũng như rủi ro tiềm ẩn. Môn học này giúp bạn tự tin và năng động hơn khi bắt tay vào việc.
Tìm hiểu các bước cần thiết để khởi sự kinh doanh cửa hàng tạp hóa thành công
Nội dung chính:
- Nghiên cứu đặc tính hàng tạp hóa
- Nhận thức về kinh doanh và vai trò người chủ
- Xây dựng & lựa chọn ý tưởng kinh doanh
- Tìm hiểu và đánh giá thị trường
- Nghĩa vụ pháp lý của chủ kinh doanh
- Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết
- Các bước khởi sự công việc kinh doanh
MĐ 02: Kỹ Năng Giao Tiếp (32 giờ)
Bán hàng là làm dâu trăm họ, giao tiếp tốt chính là chìa khóa thành công. Môn học này sẽ giúp bạn hiểu tầm quan trọng của giao tiếp, các nguyên tắc vàng và cấu trúc của một cuộc trò chuyện hiệu quả. Bạn sẽ được thực hành các kỹ năng nghe, nói, đặt câu hỏi, xử lý tình huống… để có thể nhận diện nhanh nhu cầu khách hàng và phục vụ họ tốt nhất.
Nội dung chính:
- Tổng quan về giao tiếp trong kinh doanh
- Cấu trúc của hoạt động giao tiếp
- Các kỹ năng giao tiếp cần thiết (lắng nghe, phản hồi, phi ngôn ngữ…)
- Thực hành các tình huống giao tiếp thường gặp
MĐ 03: Marketing Căn Bản (60 giờ)
Làm sao để khách hàng biết đến và chọn cửa hàng của bạn giữa vô vàn đối thủ? Marketing chính là câu trả lời. Môn học này giới thiệu những kiến thức cơ bản về marketing, đặc biệt là mô hình Marketing Mix 4P (Sản phẩm, Giá, Phân phối, Xúc tiến) và 4C (Nhu cầu khách hàng, Chi phí, Sự tiện lợi, Giao tiếp). Bạn sẽ học cách đánh giá nhu cầu thị trường, hiểu hành vi người tiêu dùng và lập kế hoạch marketing đơn giản cho tiệm tạp hóa của mình.
Nội dung chính:
- Tổng quan về marketing và vai trò
- Tìm hiểu môi trường marketing (vi mô, vĩ mô)
- Nghiên cứu thị trường và hành vi người tiêu dùng tạp hóa
- Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp (4P-4C)
- Quản lý kênh phân phối (lấy hàng ở đâu, bán hàng thế nào)
MĐ 04: Nghiệp Vụ Kho (32 giờ)
Quản lý kho hàng hiệu quả giúp bạn tránh thất thoát, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng và giữ được chất lượng tốt. Môn học này cung cấp kiến thức về chức năng, phân loại kho hàng và các nghiệp vụ cốt lõi như: nhập hàng, sắp xếp hàng hóa khoa học, xuất hàng theo yêu cầu, kiểm kê định kỳ. Bạn cũng sẽ học về quy trình bốc dỡ, vận chuyển hàng hóa an toàn và tuân thủ các quy định trong kho.
Nội dung chính:
- Đại cương về kho hàng (khái niệm, vai trò, chức năng, phân loại)
- Nghiệp vụ kho chi tiết (nhập, sắp xếp, xuất, kiểm kê)
- Các nghiệp vụ hỗ trợ (vận chuyển, bốc dỡ)
MĐ 05: Phòng Chống Cháy Nổ (32 giờ)
An toàn cháy nổ là vấn đề cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ cửa hàng nào, đặc biệt là tiệm tạp hóa với nhiều loại hàng hóa dễ cháy. Môn học này trang bị kiến thức cơ bản về nguyên nhân gây cháy nổ, các biện pháp phòng ngừa hiệu quả. Bạn sẽ được hướng dẫn cách sử dụng các phương tiện chữa cháy thông dụng (như bình cứu hỏa) và thực hành các thao tác chữa cháy cơ bản khi có sự cố xảy ra.
Nội dung chính:
- Những vấn đề chung về cháy, nổ (nguyên nhân, tính chất)
- Công tác phòng cháy và chữa cháy tại cửa hàng
- Tìm hiểu về chất chữa cháy và cách sử dụng bình chữa cháy
MĐ 06: Kỹ Năng, Nghiệp Vụ Bán Hàng (88 giờ)
Đây là môn học tập trung vào các kỹ năng trực tiếp giúp bạn bán được hàng. Bạn sẽ học chi tiết về quy trình mua hàng (chọn nhà cung cấp, đàm phán giá), cách dự trữ hàng hóa hợp lý và các kỹ thuật bán hàng hiệu quả. Môn học cũng nhấn mạnh việc trưng bày hàng hóa sao cho khoa học, hấp dẫn và cách quản lý, chăm sóc khách hàng để họ quay lại lần sau.
Nội dung chính:
- Tổ chức mua hàng và dự trữ hàng tạp hóa tối ưu
- Tổ chức bán hàng (trưng bày, tư vấn, chốt đơn, xử lý khiếu nại)
- Quản trị khách hàng (xây dựng mối quan hệ, chăm sóc khách hàng thân thiết)
MĐ 07: Tính Toán Hiệu Quả Kinh Doanh (40 giờ)
Kinh doanh không thể thiếu việc tính toán lời lỗ. Môn học cuối cùng này sẽ giúp bạn biết cách xác định các loại chi phí cần thiết khi mở và vận hành tiệm tạp hóa. Bạn sẽ thực hành tính toán doanh thu, lợi nhuận một cách chính xác, học cách ghi chép sổ sách, chứng từ đơn giản và quản lý các khoản công nợ (khách nợ hoặc mình nợ nhà cung cấp) hiệu quả. Sự cẩn thận, tỉ mỉ và trung thực là yếu tố then chốt trong môn học này.
Nội dung chính:
- Xác định và tính toán các loại chi phí kinh doanh
- Phương pháp tính toán doanh thu bán hàng
- Cách tính lợi nhuận và đánh giá hiệu quả kinh doanh
- Quản lý và thu hồi công nợ
Với chương trình đào tạo bài bản và thực tế này, khóa học Sơ cấp nghề Kinh doanh tạp hóa tại Thông tin tuyển sinh 247 hứa hẹn sẽ là bệ phóng vững chắc cho những ai đam mê lĩnh vực bán lẻ và mong muốn tự mình xây dựng sự nghiệp kinh doanh riêng.